Bakımdan hasara, lastikten lojistiğe — tüm filo süreçleriniz tek operasyonel merkezde. Her hizmet, kontrol edilebilir ve ölçülebilir.
Müşterilerimize atanan özel müşteri temsilcileri sayesinde tüm talepleriniz tek bir noktadan takip edilir. Bakım, hasar, arıza, lastik ve operasyonel ihtiyaçlarınız için hızlı aksiyon alınır, süreçler sonuçlanana kadar yakından takip edilir. Sonuç: Taleplerinizin hızlı şekilde değerlendirilmesi ve operasyonel süreçlerin kesintisiz yönetilmesi sağlanır.
Planlı randevu sistemimiz sayesinde araçlarınızın serviste kalma süreleri minimize edilir, kullanıcılarınızın zaman kaybı önlenir. Tüm bakım ve onarım süreçleri dijital olarak takip edilerek detaylı raporlama yapılır ve maksimum maliyet avantajı sağlanır. Araçların bakım süreçleri, sürücü güvenliği ön planda tutularak, kalite standartlarına uygun şekilde titizlikle yürütülür. Sonuç: Daha düşük operasyon maliyeti, daha yüksek araç kullanılabilirliği ve güvenli sürüş deneyimi.
Kaza anında müşterilerimize güvenlik önlemleri ve kaza raporlama süreçleri hakkında gerekli bilgilendirmeler yapılır. Hasarlı araçlar bulunduğu noktadan hızlı şekilde servis organizasyonuna alınırken, mobilitenin devamı için kullanıcılarımıza ikame araç desteği sağlanır. Sigorta, ekspertiz ve onarım süreçleri uzman ekiplerimiz tarafından takip edilerek müşterilerimiz düzenli olarak bilgilendirilir. Sonuç: Hızlı hasar yönetimi, kesintisiz mobilite ve minimum operasyonel kayıp.
Lastik süreçleri yalnızca maliyet değil, aynı zamanda sürüş güvenliği açısından da kritik öneme sahiptir. Yeni lastik tedariki, sezonluk lastik değişimleri, montaj, balans ve depolama hizmetleri profesyonel ekiplerimiz tarafından planlanır ve yönetilir. Araçların güvenli kullanım koşullarını koruması için tüm süreçler düzenli olarak takip edilir. Sonuç: Güvenli sürüş, uzun lastik ömrü ve operasyonel verimlilik.
Araç transferleri, fenni muayene, MTV, sigorta ve poliçe takibi gibi tüm operasyonel lojistik süreçleri tek merkezden koordine edilir. Sonuç: filo yöneticiniz idari işlerden kurtulur, araçlar her zaman uyumlu ve hazır kalır.
Hasar veya bakım sürecinde sürücünüz araçsız kalmaz. Kasko kapsamında sigorta ikame aracı temin edilir, kapsam dışı durumlarda Intercity filosundan hızlı kiralama sağlanır. Sonuç: iş sürekliliği korunur, sürücü memnuniyeti düşmez.
Bakım, hasar, lastik ve maliyet verileri periyodik raporlarla firma yetkililerine sunulur. Karar alma süreçlerinizi veriye dayalı hale getiririz. Sonuç: filo performansınız şeffaf, maliyetleriniz izlenebilir.
Günün her saati ulaşılabilen çağrı merkezi ile acil talepler anında karşılanır. Tüm kayıtlar CRM'de tutulur, WhatsApp destek hattı ile anlık iletişim sağlanır. Sonuç: hiçbir talep kaybolmaz, yanıt süreleri ölçülür ve raporlanır.
Operasyonel ihtiyaçlarınızı analiz edelim, size özel entegre hizmet paketi hazırlayalım.
Teklif Alın